FAQ – Často kladené otázky
Kde sídlí vaše společnost?
Jsme internetový obchod, ale naše společnost sídlí v Janki v Polsku.
Mohu si objednávku vyzvednout u vás v kanceláři?
Ne, v naší kanceláři nenosíme žádné produkty. Veškeré zboží odesíláme přímo z jednoho z našich skladů v Polsku.
Máte maloobchodní prodejnu?
Ne, nemáme maloobchodní prodejnu. Prodáváme online pouze se správnými postupy dodavatelského řetězce, v souladu s naším sloganem – Kvalitní šperky za dobrou cenu!
Jaká je vaše záruka?
O váš produkt se budeme v případě poškození materiálu starat po dobu 365 dnů od data nákupu. Stačí nás kontaktovat a my se postaráme o zbytek.
Poznámka: Tato záruka se nevztahuje na ztracené předměty, škrábance vzniklé běžným opotřebením, nesprávným použitím nebo skladováním produktu ani na jakékoli úpravy produktu provedené třetí stranou.
Zásady dopravy
Expresní a doprava zdarma
Nabízíme bezplatné a rychlé pojištění dopravy pro všechny objednávky nad 500 PLN v rámci Polska. Nabízíme bezplatné a rychlé pojištění dopravy pro všechny objednávky nad 500 PLN v rámci Polska. Nabízíme pojištěnou přepravu a doručení do 2-5 pracovních dnů.
Bezpečné platby
Přijímáme rychlé převody, platby kartou, Blik, Apple Pay, Google Pay a dobírku. Platby zpracovává polská platební brána Przelewy24
Sledujte svou objednávku
Na váš e-mail obdržíte sledovací číslo. Zde můžete také sledovat stav své objednávky - Sledování objednávky . Můžete nás také kontaktovat přímo.
O nás
Vysoce kvalitní materiály
Používáme pouze vysoce kvalitní 14karátové zlato, SI diamanty a drahé kameny, které vydrží po celý život.
Etické zdroje
Všechny naše materiály jsou získávány zodpovědně, takže se v tom, co nosíte, můžete cítit dobře.
Spravedlivá cena
Naše produkty jsou za spravedlivé ceny, protože eliminují prostředníky, maloobchodní prodejny a složité dodavatelské řetězce.
Certifikát kvality a pravosti
Každý briliant v naší kolekci je pečlivě vybrán a každý šperk je dodáván s certifikátem kvality a pravosti.
Naše vášeň pro dokonalost zaručuje, že každý drahokam vyzařuje skutečný lesk, čímž si získává nejen srdce, ale i plnou důvěru našich zákazníků.
Zažijte kouzlo pravých diamantů s Venetií - místem, kde se luxus snoubí s jistotou pravosti.
Navrhněte si svůj vlastní šperk zdarma!
Objevte radost z vytváření jedinečných šperků s naší bezplatnou službou zakázkového designu.
Naši zkušení řemeslníci s vámi budou úzce spolupracovat na vytvoření jedinečného kusu, který odráží váš osobní styl a zachycuje vaše nejdůležitější okamžiky.
Nenechte si ujít tuto příležitost vlastnit skutečně jedinečný poklad, který bude cenným dědictvím po mnoho generací.
