Venetia+ je exkluzivní věrnostní program, v rámci kterého odměňujeme zákazníky kredity za nákupy v obchodě Venetia. Tyto kredity lze použít na další objednávky a užívat si tak výjimečné výhody.

Program Venetia+ umožňuje získávat věrnostní prostředky za nákupy ve Venetii. Tyto prostředky jsou viditelné u každého produktu, vedle tlačítka „Koupit teď“, kde zobrazujeme informaci, kolik prostředků bude připsáno na účet po nákupu.

Do programu Venetia+ se připojíte automaticky po prvním nákupu v našem obchodě a vyjádřením souhlasu s odběrem novinek.

Ano, účast v programu Venetia+ je zcela zdarma.

U každého produktu na stránkách Venetia uvádíme přesnou částku peněz, kterou obdržíte za nákup. Tato informace je viditelná hned pod tlačítkem „Koupit hned“ – např. „Kupte hned a získejte 50 Kč k použití při další objednávce“.

Díky tomu vždy víte, kolik věrnostních prostředků se vám připíše na účet ještě před nákupem.

Ne, vše funguje automaticky v rámci účtu na webových stránkách Venetia.

Ne, věrnostní prostředky se za nákup dárkových karet nepřiznávají.

Za každý nákup (bez slev, daní a nákladů na dopravu) přidělujeme minimálně 5 % hodnoty objednávky jako kredity.

U každého produktu na stránce Venetia+ zobrazujeme přesnou částku kreditů, kterou za nákup obdržíte. Tato informace je viditelná přímo pod tlačítkem „Koupit nyní“ – např. „Kupte nyní a získejte 50 Kč k využití při další objednávce“.

Díky tomu vždy víte, kolik věrnostních kreditů se připíše na váš účet ještě před provedením nákupu.

Další prostředky získáte účastí v propagačních akcích, nákupem limitovaných kolekcí nebo doporučením obchodu.

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru, zapněte si SMS oznámení a sledujte naše profily na sociálních sítích, abyste nezmeškali žádnou příležitost.

Přihlaste se do svého účtu, na kartě „Profil“ naleznete zůstatek a historii.

Při finalizaci objednávky se rozhodněte, kolik prostředků chcete použít. Dostupná částka se zobrazí v posledním kroku před provedením platby. Ujistěte se, že jste přihlášeni k účtu, na kterém jste prostředky nashromáždili.

Lze použít libovolný počet prostředků v rámci dostupného zůstatku.

Prostředky se účtují za každou objednávku, která splňuje podmínky programu Venetia+.

Ano, pokud objednávka splňuje podmínky programu Venetia+.

Prostředky jsou platné 180 dní od data udělení.

Ano, po 180 dnech od schválení.

Ne, prostředky jsou přiřazeny k uživatelskému účtu a nepodléhají převodu, postoupení jiným osobám ani výměně za hotovost.

Lojalitní prostředky se na účtu objeví do 24 hodin od odeslání objednávky. V případě možných vrácení může aktivace prostředků trvat až 30 dní.

Ano, po 180 dnech od schválení.

V případě vrácení objednávky budou prostředky přidělené za tento nákup stornovány. Pokud již byly prostředky použity na další objednávky, společnost Venetia si vyhrazuje právo odečíst jejich hodnotu od částky vratky nebo požadovat vrácení odpovídající hodnoty.

Příslušná částka prostředků přidělená vrácené části objednávky bude zrušena.

Zrušení zákaznického účtu má za následek automatickou ztrátu veškerých nasbíraných věrnostních bodů a přístupu k programu Venetia+.

Informace o akcích a speciálních nabídkách pro účastníky Venetia+ zasíláme e-mailem, SMS zprávami a zveřejňujeme na našich profilech na sociálních sítích.

Doporučujeme vám přihlásit se k odběru našeho newsletteru, aktivovat SMS oznámení a sledovat naše profily na sociálních sítích, abyste se ujistili, že vám neunikne žádná nabídka.