FAQ – najczęściej zadawane pytania
Gdzie mieści się wasza firma?
Jesteśmy sklepem internetowym, ale nasza firma znajduje się w Jankach w Polsce.
Czy mogę odebrać zamówienie z waszego biura?
Nie, nie przewozimy żadnych produktów w naszym biurze. Wszystkie artykuły są wysyłane bezpośrednio z jednego z naszych magazynów w Polsce.
Czy macie sklep detaliczny?
Nie, nie mamy sklepu detalicznego. Sprzedajemy tylko online z dobrymi praktykami łańcucha dostaw, zgodnymi z naszym hasłem - Szlachetna biżuteria za szlachetną cenę!
Jaka jest wasza gwarancja?
Przez 365 dni od daty zakupu zaopiekujemy się Twoim produktem w przypadku uszkodzenia materiału. Po prostu skontaktuj się z nami, a my zajmujemy z resztą.
Uwaga: Niniejsza gwarancja nie obejmuje zagubionych przedmiotów, zadrapań wynikających z normalnego zużycia, niewłaściwego użytkowania lub przechowywania produktu oraz wszelkich modyfikacji produktu dokonanych przez osoby trzecie.
Zasady wysyłki
Ekspresowa i darmowa wysyłka
Oferujemy bezpłatną i szybką ubezpieczoną wysyłkę dla wszystkich zamówień powyżej 500 zł w Polsce. Oferujemy bezpłatną i szybką ubezpieczoną wysyłkę dla wszystkich zamówień powyżej 500 zł w Polsce. Oferujemy ubezpieczoną wysyłkę i dostawę w ciągu 2-5 dni roboczych.
Bezpieczne płatności
Akceptujemy szybkie przelewy, płatności kartą, Blik, Apple Pay, Google pay oraz pobraniem. Płatności obsługiwane są przez polską bramkę płatniczą Przelewy24
Śledź zamówienie
Otrzymasz numer śledzenia w wiadomości e-mail. Możesz również śledzić status zamówienia tutaj - Śledź zamówienie. Możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio.
O nas
![](http://venetiajewels.pl/cdn/shop/files/25.jpg?crop=center&height=1190&v=1682419289&width=1984)
Wysokiej jakości materiały
Używamy tylko wysokiej jakości 14-karatowego złota, diamentów SI oraz, trwałych na całe życie, kamieni szlachetnych.
![](http://venetiajewels.pl/cdn/shop/files/venetia-dziendziecka.webp?crop=center&height=1536&v=1685367673&width=2560)
Etycznie pozyskiwane
Wszystkie nasze materiały pozyskiwane są w odpowiedzialny sposób, abyście mogli czuć się dobrze z tym co nosicie.
![](http://venetiajewels.pl/cdn/shop/files/1_bf96534f-988e-412c-8e48-22acb7a46913.jpg?crop=center&height=1148&v=1681820208&width=1914)
Uczciwa cena
Nasze produkty są w ucziwej cenie dzięki eliminacji pośredników, sklepów detalicznych & skomplikowanego łańcucha dostaw.
![](http://venetiajewels.pl/cdn/shop/files/certyfikat.jpg?v=1693385706&width=2000)
Certyfikat Jakośći i Autentyczności
Każdy brylant w naszej kolekcji jest starannie wyselekcjonowany, a każda biżuteria posiada certyfikat jakości i autentyczności.
Nasza pasja do doskonałości gwarantuje, że każdy klejnot emanuje prawdziwym blaskiem, zdobywając nie tylko serca, ale także pełne zaufanie naszych klientów.
Doświadcz magii prawdziwych diamentów z Venetia - miejsca, gdzie luksus spotyka się z pewnością autentyczności.
Zaprojektuj swoją własną biżuterię za darmo!
Odkryj emocje tworzenia wyjątkowej biżuterii dzięki naszej darmowej usłudze projektowania na zamówienie.
Nasi doświadczeni rzemieślnicy będą ściśle współpracować z Tobą, aby stworzyć unikalny wyrób, który odzwierciedla Twój osobisty styl i uchwyci Twoje najważniejsze chwile.
Nie przegap tej okazji, by posiadać prawdziwie niepowtarzalny skarb, który będzie cennym dziedzictwem przez wiele pokoleń.
![](http://venetiajewels.pl/cdn/shop/files/venetia_bizuteria_na_zamowienie.webp?v=1688131983&width=3580)