Karta podarunkowa

Jak dbam o swoją biżuterię?

14K/Pr.585 złoto - delikatnie wyszoruj świeżą szczoteczką do zębów i ciepłą wodą. Możesz również wypolerować swoje elementy za pomocą szmatki dołączonej do zamówienia.

Czy mam gwarancję na moje zamówienie?

Tak! Przez 365 dni od daty zakupu. Po prostu skontaktuj się z nami, a my pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek problemów z biżuterią.

Uwaga: Niniejsza gwarancja nie obejmuje zagubionych przedmiotów, zadrapań wynikających z normalnego zużycia, niewłaściwego użytkowania lub przechowywania produktu oraz wszelkich modyfikacji produktu dokonanych przez osoby trzecie.

Jak używać ściereczki do polerowania?

Delikatnie przetrzyj powierzchnię swojego kawałka ściereczką do polerowania. Nigdy nie pierz szmatki do polerowania, ponieważ straci ona swoją skuteczność i trzymaj ją poza zasięgiem dzieci!

Czy tworzycie biżuterię na zamówienie?

Tak, skontaktuj się z nami ze swoimi pomysłami, a my pomożemy Ci je zrealizować.

Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

Zamówienia są wysyłane od 1 do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. Po nadaniu paczki niezwłocznie wysyłamy wiadomość z potwierdzeniem i numerem do śledzenia na podanego maila.

Jak mogę dokonać zwrotu?

Przepraszam za utrudnienia! Jeśli otrzymałeś uszkodzony lub wadliwy produkt, niewłaściwy produkt lub brakuje Ci elementu w zamówieniu, skontaktuj się z nami pod adresem care@venetiajewels.pl, a nasz zespół pomoże.

Jak długo potrwa otrzymanie zwrotu pieniędzy?

Przetworzenie zwrotu zajmuje zwykle 14 dni od dnia otrzymania produktu. Środki powinny dotrzeć na Twoje konto w ciągu 1-3 dni roboczych.

Czy macie sklep detaliczny?

Nie, nie mamy sklepu detalicznego. Sprzedajemy tylko online z dobrymi praktykami łańcucha dostaw, zgodnymi z naszym hasłem - Szlachetna biżuteria za szlachetną cenę!

NASZE ZŁOTO

Do tworzenia wysokiej jakości biżuterii, która będzie służyć przez lata, używamy głównie 14-karatowego litego złota (585), ponieważ udowodniono, że zachowuje swój blask dłużej niż inne metale.

Aby zapewnić pozytywny wpływ na naszą planetę, większość naszych 14-karatowych produktów jest wykonana z certyfikowanego złota pochodzącego z recyklingu i pozyskiwanego od partnerów, którzy zobowiązali się do przestrzegania naszych najwyższych standardów zrównoważonego rozwoju.

W celu weryfikacji standardów jakości wszystkie nasze złote produkty stemplowane są przez unijny urząd pobierczy.

¬

NASZE BRYLANTY

Chcemy, abyście mogli cieszyć się najlepszym możliwym doświadczeniem podczas kupowania diamentów, dlatego używamy tylko takich, które pochodzą od renomowanych producentów, którzy spełniają nasze najwyższe standardy

Używamy wysokiej jakości G do I, SI diamentów, które dodają swój naturalny blask każdemu projektowi. Wszystkie nasze projekty wykonywane są ręcznie do momentu osiągnięcia perfekcji przez mistrzów rzemiosła z wieloletnim doświadczeniem. Nasze wysokiej jakości diamenty pozyskiwane są w sposób etyczny od dostawców, którzy są wolni od wszelkich konfliktów oraz angażują się w odpowiedzialne tworzenie biżuterii. Wszystkie nasze diamenty posiadają certyfikat autentyczności, który może być prześledzony wstecz do dostawcy.

Wszystkie nasze diamenty posiadają certyfikat autentyczności wydany wraz z wszystkimi szczegółami dotyczącymi 4C: cut – szlifu, clarity – czystości, colour – koloru oraz carat – masy.

¬

KAMIENIE SZLACHETNE

Używamy szerokiej gamy kamieni szlachetnych i półszlachetnych, które pochodzą od producentów z całego świata, zaangażowanych w odpowiedzialne tworzenie biżuterii.

Kamienie szlachetne, których używamy należą do klasy AA/AAA ze względu na ich rzadkość oraz wysoką jakość. Kamienie wykorzystane w naszych projektach zostały starannie wycięte i wypolerowane przez doświadczonych rzemieślników. W rezultacie powstała oszałamiająca biżuteria, idealna na każdą okazję!