VNITROSTÁTNÍ DOPRAVA

Nabízíme bezplatnou a rychlou pojištěnou dopravu pro všechny objednávky nad 500 PLN zasílané v rámci Polska. Všechny objednávky v Polsku jsou zasílány prostřednictvím kurýra DPD nebo InPost.

• Doručení kurýrem trvá maximálně 3 pracovní dny.
• Doručení prostřednictvím InPost však trvá maximálně 3 pracovní dny.
• U produktů na zakázku může být dodací lhůta 4-8 týdnů.

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s vaším sledovacím číslem.

ZÁSILKY V EVROPSKÉ UNII

U objednávek pod 250 EUR je cena dopravy 20 EUR v rámci Rakouska, Belgie, České republiky, Německa, Maďarska, Irské republiky, Itálie, Lotyšska, Litvy, Nizozemska, Portugalska, Slovenska, Slovinska, Španělska. Nabízíme bezplatné pojištění dopravy pro objednávky nad 250 EUR U objednávek pod 500 EUR je cena dopravy v Dánsku, Finsku a Švédsku 30 EUR. U objednávek nad 500 € nabízíme zdarma pojištěnou dopravu Všechny objednávky zasíláme kurýrem. Doba dodání se odhaduje na 5-10 pracovních dnů od data odeslání.

SLEDOVÁNÍ ZÁSILKY

Po odeslání obdržíte e-mail se sledovacím číslem, abyste mohli sledovat svůj balíček. Mezinárodní objednávky vyřizuje kurýr, dokud nedorazí na místo určení a jsou sledovatelné. Pokud sledování ukazuje, že položku nebylo možné z jakéhokoli důvodu doručit, obraťte se na místní kurýrní pobočku, která vám poskytne další informace, protože vaši zásilku zpracovávají oni a mají informace, které my ne. Pokud máte nějaké problémy se sledováním zásilky, kontaktujte nás na adrese care@venetiajewels.pl

PS: V případě tuzemských i mezinárodních objednávek, pokud se nám objednávka vrátí z důvodu nepřesné dodací adresy poskytnuté zákazníkem nebo pokud zůstane nevyzvednutá, je zákazník odpovědný za plné náklady na opětovné doručení. Vezměte prosím na vědomí, že neneseme odpovědnost za případné ztráty, pokud spotřebitel poskytne nesprávné údaje o objednávce.

POPLATKY ZA VRÁCENÍ ZBOŽÍ

V případě odmítnutí převzetí nebo odmítnutí zásilky (hodnota objednávky nižší než 250 €) Vám bude vrácena kupní cena snížená o 5% manipulační poplatek za manipulaci se skladem pro vrácení. Odečteny budou také náklady na dopravu. U objednávek nad 250 € vám bude vrácena částka nákupu minus 3% manipulační poplatek za vyřízení vrácení a opětovné naskladnění objednávky.